Pra você não parar, a Múltipla Assistência Auto da Resolve+ dá aquela mãozinha quando você mais precisa, disponibilizando os serviços de socorro mecânico, guincho, troca de pneus, chaveiro, pane seca, recuperação do veículo, hospedagem, remoção inter-hospitalar, localização e envio de peças de reposição, transmissão de mensagens urgentes, acompanhante em caso de hospitalização, prolongamento da estada e assistência técnica vidros.

Abaixo segue um descritivo de cada um desses serviços. Para informações mais detalhadas sobre a cobertura, clique aqui!

Socorro Mecânico

Ficou parado? Relaxa!

A Assistência 24 Horas da Resolve+ disponibiliza o envio de socorro mecânico e/ou elétrico. Caso seja possível o reparo no próprio local, você já sai guiando – respeitando o limite. Se o problema for um pouco mais complexo o veículo poderá ser removido para uma oficina para reparo definitivo.

Guincho

Tanto faz se o que fez você parar foi um defeito mecânico ou elétrico, batida, abalroamento, capotamento, incêndio, alagamento, roubo ou furto: a Assistência 24 Horas da RESOLVE+ providenciará o transporte do veículo até uma oficina ou concessionária (dentro da cobertura de até 100 km considerando a distância entre o local da ocorrência até o destino do veículo).

Assistência técnica vidros

Esta Assistência dá direito ao Assistido à uma utilização de mão de obra na substituição de vidros, durante sua vigência na Rede de Serviços XGlass Assist. Basta uma ligação para nosso central de atendimento, para a localização da loja mais próxima e agendamento do serviço. O serviço segue as Normas brasileiras de substituição dos vidros.

Troca de Pneus

Se você estava rodando e um dos pneus danificou, fique tranquilo: a Assistência 24 Horas da RESOLVE+ enviará um fornecedor no local para realizar a troca do pneu pelo estepe. Se não for possível a troca, o veículo será encaminhado para a borracharia mais próxima.

Chaveiro

Em caso de perda, quebra na ignição, fechadura ou esquecimento das chaves no interior do veículo a Assistência 24 Horas da RESOLVE+ providenciará o envio de um fornecedor para abrir o veículo ou se necessário a cópia de uma chave simples. Se não for possível atendimento no local, o veículo será removido e o serviço será providenciado de acordo com o limite de utilização do serviço de remoção.

Pane Seca

Sem combustível? A Assistência 24 Horas da RESOLVE+ encaminhará um guincho para direcionar o veículo a um posto de abastecimento mais próximo.

Recuperação do Veículo

Localizaram seu automóvel após roubo ou furto? A Assistência 24 Horas da RESOLVE+ providenciará ao um meio de transporte para retirada do veículo.

Hospedagem

Certo, você chamou o guincho, mas o conserto é superior a 24 horas ou não existe estabelecimento aberto. Se você estiver a uma distância superior a cinquenta quilômetros do seu município a Resolve+ garantirá o pagamento de diárias de hospedagem (até R$ 200,00 por evento)

Remoção Interhospitalar

Caso você tenha algum ferimento decorrente de algum acidente (colisão, abalroamento, capotamento, incêndio e alagamento), furto ou roubo do veículo e acontecer e você esteja a uma distância superior a cinquenta quilômetros do seu município a Assistência 24 Horas da RESOLVE+ providenciará um transporte para transferência inter-hospitalar das vítimas seguindo as especificações médicas e após prestação de atendimento emergencial em centro hospitalar.

Localização e envio de peças de reposição

Na oficina que seu veículo está não tem as peças de reparação? A Assistência Resolve+ irá providenciar a localização e envio das peças.

Transmissão de mensagens urgentes

Utilizando sua central de atendimento, a empresa de assistência prestará ao assistido, diretamente ou através de seus correspondentes no exterior, auxílio na transmissão de mensagens urgentes, bem como prestará informações úteis e necessárias.

Acompanhamento Em Caso Internação

No caso de acidente com o veículo assistido ocorrido fora do município de domicílio do titular, os ocupantes do veículo forem hospitalizados por período superior a 5/ 10 (cinco/ dez) dias, a empresa de assistência providenciará e assumirá as despesas com o transporte de ida e volta de uma pessoa indicada que se encontre no Brasil.

Prolongamento de Estada

Recebeu alta, mas é preciso permanecer na cidade em que foi hospitalizado por recomendações médicas? Não se preocupe: Será providenciada hospedagem por até R$ 500,00.