Assistência Resolve+ ALERTA

R$91,05

Em até 12X de R$ 7,59 no cartão de crédito!

A Resolve+ não deixa você dormir no ponto quando o assunto é o seu carro! Com os produtos Agenda do Veículo, Gestão de Venda, Gestão de Recall e Avaliação de Orçamentos em Revisões você receberá alertas quando seu veículo precisar de inspeção veicular, recalls, revisões, entre outros.

Verifique maiores informações abaixo, na área DESCRIÇÃO.

Preencha os dados para iniciar sua compra

Categoria:

Descrição

Você em dia com seu carro com os produtos Agenda do Veículo, Gestão de Venda, Gestão de Recall e Avaliação de Orçamentos em Revisões.

Atuação

Categorias de Veículos: Veículos de passeio, picapes leves, picapes pesadas, Sport Utility Vehicles.

Condições dos Serviços Oferecidos

1 – Agenda do Veículo

Este serviço garante que o cliente seja alertado cada vez que houver alguma ação a ser efetuada em seu veículo, como inspeção veicular, recalls, revisões, entre outros. Nossos especialistas vão monitorar tudo o que acontece para que o veículo fique sempre em dia.

Os alertas disponíveis são: Revisão Periódica, Renovação da CNH, Pagamento do IPVA e DPVAT, Licenciamento, Vencimento da Parcela do Financiamento, Renovação do Seguro, Inspeção Veicular ou do Kit Gás (quando aplicável) e Renovação da Isenção de Rodízio Médico.

A exatidão deste serviço depende do fornecimento e atualização das informações de Odômetro, última Revisão, dados da CNH e Veículo por parte do usuário.

2 – Gestão de Recall

Este serviço consiste em monitorar os processos de recall registrados junto ao Ministério da Justiça da República Federativa do Brasil que afetem o veículo objeto do contrato.

Caso exista algum chamado da montadora (recall) envolvendo o veículo do contrato, informaremos ao cliente a necessidade de atender ao recall, as peças/componentes afetados e seus riscos, para que possamos agendar, junto a concessionária, a data para o devido reparo, conforme disponibilidade da concessionária e cliente.

Adicionalmente, confirmamos se o veículo foi levado à concessionária na data combinada, bem como a execução do serviço.

3 – Avaliação do Orçamento na Revisão

3.1 O serviço consiste em gerenciar a agenda das revisões do veículo do cliente, seja dentro ou fora da garantia de fábrica.

3.2 A Resolve+ informa ao cliente a necessidade de revisão. Será considerada a quilometragem ou tempo de uso, conforme cronograma indicado pelo fabricante. Para estimar o momento correto para a realização da revisão, será utilizada a informação de quilometragem fornecida pelo cliente no momento da contratação, assim como das atualizações desses dados conforme informação do cliente, e, informações constantes do manual do proprietário.

3.3 A Resolve+ se colocará à disposição do cliente para avaliar o orçamento da revisão. Assim, caso haja alguma dúvida quanto ao orçamento, o cliente poderá acionar a Resolve+ e nos enviar cópia do orçamento para a análise. Após a conclusão da análise, a Resolve+ recomendará ao cliente quais itens devem ser mantidos no orçamento e quais poderiam deixados para uma outra oportunidade.

4 – Gestão de Venda do Veículo

O serviço consiste em assessorar e amparar a venda do veículo através dos canais de divulgação, gerando ao contratante uma negociação segura e ampliação das chances de venda.

  1. a) Nossa equipe indica valores médios do veículo para o cliente definir o preço de venda;
  2. b) Anunciamos em sites especializados em compra e venda como se fosse um veículo da Resolve+;
  3. c) Pagamos o custo do anúncio por 60 dias;
  4. d) Acompanhamos o anúncio diariamente e enviamos relatório de consultas e interessados semanalmente;
  5. e) À medida em que os interessados forem aparecendo, intermediamos a negociação;
  6. f) Analisamos e levamos ao cliente somente as propostas que atenderem as condições fixadas pelo mesmo;
  7. g) Em caso de possível venda, agendamos uma visita em local seguro;

O cliente será informado quanto aos documentos necessários para uma venda tranquila e quanto aos bons costumes para venda.

A cada vigência contratual, o cliente poderá utilizar desse serviço durante 60 dias pelo número de vezes previsto no pacote contratado sem qualquer custo adicional, no qual a Resolve+ arcará com o custo dos anúncios pelo prazo de 60 dias. Se, após esse prazo, o cliente tiver interesse em continuar com a assessoria de venda e com todos os anúncios por mais 60 dias, será cobrado o valor de R$ 150,00 do cliente. Pela prestação do serviço, a Resolve+ receberá um percentual do valor efetivo de venda do veículo, conforme Termo de Compromisso a ser assinado entre Resolve+ e cliente.

Os percentuais ficam assim definidos:

Valor de Venda do Veículo

Percentual

Até R$ 30.000  4,5%
Entre R$ 30.001 até R$ 50.000 4,0%
Entre R$ 50.001 até R$ 100.000 3,5%
Acima de R$ 100.000  2,5%

Ressalte-se que a Resolve+ não garante a venda do veículo.

 

Limites de Utilização por Serviço

Serviço Limite de Utilização por Item/Vigência
Agenda do Veículo Sem Limite
Gestão de Recall Sem Limite
Revisão do Orçamento na Revisão Até 2 utilizações por item
Gestão da Venda 1 utilização por ano

 

Ferramentas Disponíveis aos Usuários

Oferecemos uma plataforma onde é possível:

  1. Visualizar a Agenda do Veículo
  2. Cadastrar-se na Operação
  3. Acionar e Acompanhar de Serviços
  4. Escolher o Prestador e Agendar o Serviço
  5. tudo isso na palma da mão e sem sair de casa!